10月16日-10月18日,DNV质量管理体系审核专家,CCAA注册审核员史亚杰女士对学校ISO9001:2015质量管理体系作了年度监督审核,本次受审核部门包括质量管理办公室、教务处、后勤产业处、航海工程学院、船员培训中心等9个受控部门,审核范围为航海教育和培训服务。
首次会议结束后审核专家与学校最高管理者吴中平校长就学校发展战略方向、方针和目标、对管理体系的参与及承诺、资源的提供、绩效评估和客户满意度等事项进行了充分沟通。在2天的时间里通过现场查看、人员访谈和资料查阅等方式对涉及教育和培训质量的重点环节、程序进行了深入的检查,内容涉及学校综合发展、师资队伍建设、教学与学籍管理、科研与社会服务、船员培训管理、安全保卫与后勤保障等方面。
在10月18日的末次会议上,审核专家对学校在提升办学能力和治理水平方面做出的努力和取得的成绩给予了充分肯定,同时也从进一步完善管理制度、优化工作流程、提升管理绩效,关注内外部风险与挑战,运用PDCA管理方法进行持续改进等方面提出了建议和希望。
最后,学校最高管理者吴中平校长在末次会议上作表态发言,他对专家提出的审核发现和审核结论表示全面认同。并对全体受控部门、单位提出了三点要求:一是正视问题,抓好整改。要提高思想认识,认真分析问题,提出有力举措,闭环落实整改;二是识别挑战、明确目标。要认真学习把握职业教育发展趋势,立足地方产业、突出办学特色、提升办学内涵;三是抢抓机遇,加快发展。要以审核整改为契机,找准优势赛道,补强问题短板,推动学校各项事业高质量发展,不断取得新的突破。(质管办)